Conditions Générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne www.home-original.eu, domaine et marque qui sont la propriété de Ohoriginal Business, S.L.

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours civils sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et indiqué par vous, a pris la possession matérielle du dernier de ces biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier à OHORIGINAL BUSINESS SL, C/ Pau Claris nº 50 Local C.P. 08100 Mollet del Vallés ( SPAIN ) info@home-original.eu, votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d’une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, à l’exclusion des frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n’ayez expressément convenu du contraire ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait du remboursement.
Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve du retour des marchandises, selon la condition qui est remplie en premier. Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises directement sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai. [Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes].
Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Pour que ce retour soit accepté, il doit toujours être retourné dans l’emballage d’origine. Dans le cas des tableaux de sortie, étant donné qu’il s’agit de pièces uniques, s’ils arrivent cassés à la destination, le modèle ne peut pas être répété, et le coût de celui-ci doit être payé.

Formulaire de retrait du modèle

– À l’attention de [insérer ici le nom de l’employeur, son adresse complète et, le cas échéant, son numéro de télécopieur et son adresse électronique] :
– Par la présente, je vous informe / nous vous informons (*) que je me rétracte / nous nous rétractons de notre contrat (*) portant sur la vente du bien suivant / la fourniture du service suivant (*) – Commandé le / reçu le (*) – Nom du consommateur et de l’utilisateur / des utilisateurs – Adresse du consommateur et de l’utilisateur / des utilisateurs – Adresse du consommateur et de l’utilisateur / des utilisateurs
consommateurs et utilisateurs
– Signature du consommateur et du ou des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) ».

Coûts de retour

« Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise » qui s’élèvent au maximum à 35,00€.

Système de vente

Pour effectuer un achat, l’utilisateur peut choisir entre différents moyens :

– En ligne via le « panier d’achat » de ce site web.

– Par le service clientèle téléphonique, du lundi au samedi, au numéro 625 679 382 (le matin) et au numéro 605 105 234 (l’après-midi).

– Par courrier électronique : pedidos@home-original.eu

Mode de paiement

Le paiement peut être effectué comme suit :

– REDSYS AVEC VISA, CARTE MASTERD AVEC CARTE DE CRÉDIT

– Paypal

Conditions d’expédition

Le délai de livraison à l’adresse fournie par le client est de 20 jours maximum pour les peintures en stock.

Les tableaux sont peints sur commande, le délai de livraison est de 15 à 20 jours à compter de la date de paiement.

Dans le cas où le colis ne rentre pas dans l’ascenseur, le Transporteur n’est pas obligé de le monter au logement, le laissant au Rez-de-chaussée de l’Immeuble.

Si vous avez besoin de plus d’informations, veuillez nous contacter par e-mail : info@home-original.eu

Taxes applicables

Les prix des articles affichés sur le site www.home-original.eu incluent la TVA. En règle générale, le taux d’imposition de 21% sera appliqué pour l’Espagne, où cette taxe est applicable ; toutefois, les systèmes douaniers de chaque pays ou région appliqueront les charges fiscales correspondantes.

Obligations du client

Le client de Ohoriginal Business, S.L. s’engage à fournir à tout moment des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires de données utilisateur ou les formulaires de commande.

Le client s’engage à accepter toutes les dispositions et conditions contenues dans les présentes conditions générales.

Le client s’engage à permettre la livraison des biens commandés en fournissant une adresse de livraison à laquelle la commande peut être livrée pendant les heures normales de livraison.

En cas de non-respect de cette obligation par le client, Ohoriginal Business, S.L. ne sera pas responsable du retard ou de l’impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

LITÍGIOS EN LIGNE

Base réglementaire

Art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation.
Texte du modèle :
Résolution en ligne des litiges en vertu de l’art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013 : la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, qui est disponible au lien suivant : Différends en ligne
https://ec.europa.eu/consumers/odr/